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Política de privacidade

Política de Privacidade de Dados

A Nello Cadeiras se compromete com a segurança de seus dados, e em nossa loja oficial mantemos suas informações no mais absoluto sigilo.

Priorizamos a privacidade e a segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e compra pelo site. Os dados cadastrados em nossa loja durante sua visita e processo de compra nunca serão comercializados ou trocados.

Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

Entendendo a Proteção de Dados

O que é a LGPD? A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.

 
O que são dados pessoais? São quaisquer informações capazes de identificar você ou qualquer pessoa física. Isso inclui dados diretos (como nome, CPF, RG, CNH, passaporte) e dados indiretos que, em conjunto, tornam uma pessoa identificável (como gênero, idade, telefone e e-mail).
 
O que é tratamento de dados? É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com os dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

O que são cookies? São pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais sensíveis ou afetam o sistema do seu dispositivo.

Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar sua experiência e impedir atividades fraudulentas, garantindo sua segurança no processo de compra.

  • Cookies da Sessão: Arquivos temporários utilizados para lembrar de você durante a visita ao site. Eles perdem a validade assim que você fecha o navegador.

  • Cookies Persistentes: Utilizados para medir a eficácia do site e lembrar suas preferências. Eles permanecem no seu dispositivo mesmo após fechar o navegador, ajudando a analisar padrões, melhorar funcionalidades e oferecer anúncios segmentados.

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site, como login e finalização de pedidos.

  • Cookies de Desempenho: Ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, coletando informações de forma anônima.

  • Cookies de Funcionalidade: Permitem lembrar suas preferências e personalizar sua experiência.

  • Cookies de Publicidade: Utilizados para apresentar anúncios relevantes, com base nos seus interesses.

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso de cookies nos termos desta Política.

Coleta e Uso de Dados Pessoais

Você fornece informações de forma consciente e voluntária ao aceitar os cookies da página e ao realizar um pedido ou cadastro na Nello Cadeiras.

No momento da compra ou cadastro, podemos solicitar informações necessárias para finalizar o seu pedido, como nome, CPF, endereço, telefone e dados de pagamento. Em situações específicas, dados adicionais podem ser necessários para atender corretamente à sua solicitação.

Ao prosseguir com a compra, você concorda com o tratamento dessas informações e com o compartilhamento com terceiros essenciais para a operação (como processadores de pagamento, transportadoras e plataformas de suporte à criação e funcionalidades do site).

Dica de Segurança: Para que seus dados permaneçam seguros, jamais forneça suas informações de acesso (login e senha) a terceiros. Em caso de suspeita de acesso indevido, acesse imediatamente sua área de cliente e altere a senha.

Tempo de Armazenamento Os Dados Pessoais são armazenados somente pelo tempo necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo necessidade de manutenção para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

Seus Direitos

Você tem o direito de solicitar à Nello Cadeiras informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento, incluindo:

  • Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados (cabe a você mantê-los corretos).

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD (salvo nos casos previstos em lei).

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa e observando segredos comerciais.

  • Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas.

  • Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa.

  • Revogação do consentimento para atividades de tratamento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com a Nello Cadeiras por meio dos nossos canais de atendimento oficiais.

Segurança e Certificações

A Nello Cadeiras garante que utiliza seus dados de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido apenas para o processamento da compra, não sendo divulgados em hipótese alguma.

Toda a navegação e as transações de pagamento são criptografadas com tecnologia de ponta, garantindo que durante o trajeto pela internet suas informações fiquem irreconhecíveis.

Nossos Certificados de Segurança:

  • Certificado SSL (Secure Socket Layer): Nível de segurança máximo e obrigatório para e-commerces. O SSL protege as informações enviadas por meio de criptografia de dados, eliminando a possibilidade de interceptação. Verifique o cadeado fechado e o prefixo "HTTPS" na sua barra de navegação.

  • Selo Google Safe Browsing: O Google examina bilhões de websites diariamente para garantir uma navegação segura. A presença deste selo atesta que nosso ambiente virtual foi inspecionado e é 100% seguro para a sua navegação e compra